Preguntas frecuentes

Encontrá acá respuestas rápidas a las consultas más comunes.

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar con tarjeta de crédito o débito, MODO, transferencia bancaria, Mercado Pago o efectivo al retirar. Al finalizar tu compra vas a poder ver todas las opciones disponibles y elegir la que más te convenga.

¿Realizan envíos?

Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino y Andreani. También contamos con cadetería o logística local para Rosario, Granadero Baigorria, Capitán Bermúdez y alrededores.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo depende de tu ubicación y de la modalidad elegida. Antes de confirmar la compra vas a poder consultar el costo disponible para tu dirección.

Para entregas mediante cadetería o logística local, te informaremos el valor antes de coordinar la entrega.

¿Tienen envío gratis?

Sí. Contamos con envío gratis desde $120.000 en las modalidades estándar habilitadas para envíos nacionales.

En entregas mediante cadetería o logística local, también podés acceder a envío gratis según el monto de tu compra y tu ubicación.

¿Puedo pasar a retirar mi pedido?

Sí. Podés retirar tu compra sin costo en Granadero Baigorria (Santa Fe). Coordinamos previamente el día y horario por WhatsApp.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos tienen un tiempo de preparación de 1 a 2 días hábiles. Luego, el plazo de entrega depende del operador, el destino y la modalidad seleccionada.

Durante el proceso de compra vas a poder consultar el plazo estimado de entrega.

¿Cómo sé qué talle elegir?

Como trabajamos con distintos modelos y proveedores, el calce puede variar entre prendas.

En cada producto vas a encontrar la información de talle disponible y, cuando corresponda, medidas orientativas. También podés consultar nuestra Guía de talles. Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos a elegir.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio voluntario por talle, color o modelo dentro de los 15 días corridos desde que recibiste o retiraste tu pedido, siempre que la prenda conserve las condiciones establecidas en nuestra Política de cambios y devoluciones.

En el primer cambio por pedido, el envío de la prenda hacia Blue Sport queda a cargo del comprador. Una vez recibida la prenda y verificado su estado, Blue Sport bonifica el envío de la nueva prenda.

También podés coordinar el cambio personalmente en Granadero Baigorria (Santa Fe), sin costo de envío.

¿Qué hago si recibo un producto con una falla visible o distinto al que compré?

Si recibiste un producto con una falla visible o distinto al que compraste, te pedimos que nos escribas dentro de las 48 horas de recibido el pedido, indicando tu número de pedido y el inconveniente. Podremos solicitarte fotos del producto y del embalaje para poder revisarlo.

Si se confirma una falla o un error en la preparación del pedido, Blue Sport se hará cargo de los costos correspondientes al cambio o devolución.

¿Puedo devolver una compra si me arrepiento?

Sí. En compras online contás con el derecho de arrepentimiento previsto por la normativa vigente. Podés ejercerlo dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o desde la celebración de la compra, lo que ocurra después.

Podés solicitarlo desde el Botón de arrepentimiento que encontrás al pie de la tienda. Los gastos correspondientes a la devolución están a cargo de Blue Sport.

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